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积极践行企业社会责任 中国平安连续21年荣获“中国最受尊敬企业”

　近日，“2021-2022年度中国最受尊敬企业”结果揭晓。中国平安凭借领先的公司治理，及长期以来对客户、员工、股东及社会的良好责任和担当再度上榜，并成为该榜单上仅有一家连续21年获此殊荣的企业。

　　“2021-2022年度中国最受尊敬企业”榜单，是由《经济观察报》联合数十家学术、智库机构评选而出。本次评选以“守正创新，勇毅前行”为主题，通过稳健成长、社会责任、创新能力、企业舆情等四大维度，嘉奖不仅在经济指标上突出，更在社会整体发展中做出贡献的有“利”又有“义”的企业。

　　主办方认为，作为领先的综合金融、医疗健康服务提供商，中国平安保险始终坚持对客户负责、对员工负责、对股东负责、对社会负责。在当前面临的各种风险和挑战面前，中国平安一马当先，以用户为中心，不仅持续提供了高质量的产品和服务，更为中国经济转型升级、迈向高质量发展作出积极贡献，赢得了社会各界广泛好评。

　　2022年前三季度，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1232.88亿元，年化营运ROE为19.9%；公司资产规模、客户数、客均合同数、客均营运运营利润均等实现了稳健增长。截至2022年9月末，该公司有超1.46亿平安个人客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，约1644万寿险客户体验过“保险+健康管理”服务，整体满意度达99%。截至2022年9月末，公司科技专利申请数较年初增加6544项，累计达44964项，位居国际金融机构前列。

　　在业务稳健发展的同时，中国平安在服务客户、服务国家、服务社会等方面踔厉奋发，持续耕耘。

　　在服务客户方面，中国平安始终秉承“以客户为中心”的服务理念，用专业的产品与服务，为客户创造“省心、省时、又省钱”的便捷体验。2022年，平安数字化成果广泛应用于保险业务和服务场景，持续提升客户服务水平。平安人寿“智能预赔”和“闪赔”服务持续升级，约5.8万客户体验“智能预赔”服务，较2021年提升约38%；公司“闪赔”件数165万件，赔付金额约36亿元。平安产险在行业内首创车险理赔视频查勘，平均耗时仅需5分钟，2022年前三季度，平安产险车险一小时内赔付案件量占比达93.2%。

　　以服务国计民生为初心和使命，中国平安坚持金融服务实体，充分发挥综合金融业务能力，全方位运用保险资金、银行信贷及资产管理等金融资源，源源不断将金融活水配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，覆盖能源、交通、水利等重大基建项目，护航“一带一路”、粤港澳大湾区建设等国家战略规划。截至2022年底，平安累计投入逾7.89万亿人民币支持实体经济发展。其中，平安产险已为全国1000多个重点工程建设项目提供超过2.5万亿元风险保障，为“一带一路”沿线105个国家和地区的公共设施建设提供保险保障，释放承保能力超万亿元。平安资管全年新增交通基础设施投资394亿，支持厦门轨交、宁波轨交、四川路桥、郑济铁路等交通基础设施重点项目建设。平安银行依托卫星技术搭建“平安星云物联网平台”，截至2022年9月末，接入物联网终端设备超1370万台，支持实体经济融资发生额累计超5500亿元，服务覆盖更多中小微企业和偏远地区。平安普惠累计服务借款人数达1870万人，连续五个季度实现新增借款流向小微占比达八成。

　　中国平安深入践行可持续发展理念。乡村振兴方面，截至2022年底，中国平安累计投入超650亿资金帮扶乡村产业发展；其中，平安产险“振兴保”产业振兴模式撬动产业资金11.31亿元，平安银行累计发行乡村振兴借记卡逾10万张，惠及百万农户，为乡村振兴和共同富裕贡献力量。绿色金融方面，截至2022年9月末，平安集团绿色投融资规模约3198亿元，绿色银行类业务规模约1842亿元，环境类可持续保险保费收入约1105亿元；其中，平安银行推出全国首个借信双卡碳账户“低碳家园”，平安产险成为首家覆盖“陆地+海洋”生态系统碳汇保险保障服务的险企。平安集团将ESG核心理念和标准融入企业管理，积极践行可持续发展，　MSCI-ESG评级被上调至A级，位列综合保险行业亚太地区第一。截至2022年6月30日，平安集团负责任投融资规模达1.62万亿元。

　　中国平安表示，连续21年荣膺“最受尊敬企业”称号，是对公司长期积极践行企业社会责任的肯定。公司将积极践行新发展理念，持续提升“综合金融+医疗健康”服务，以满足人们对美好生活的向往为使命，以实现民族伟大复兴为己任，为成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商不懈努力。

来源 平安人寿贵州分公司

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